FAQ – Filer & Billeder
Herunder finder du svar på spørgsmål vedr. billeder og filer
Jeg har problemer med at uploade filer til min hjemmeside?
Gør venligst følgende;
1. Tjek venligst først om du har forbindelse til internettet (kan du f.eks. komme ind på en webside du aldrig har besøgt før?)
2. Hvis du benytter et FTP program; tjek venligst at det er korrekt sat op
3. Tjek venligst at filnavnet ikke indeholder æ, ø, å, mellemrum eller andre ‘usædvanlige’ tegn. Hvis de gør skal du omdøbe filen/filerne (Marker fil>Højreklik>Omdøb)
4. Kontrollér venligst at filens format (filendelsen) er i et godkendt format:
Billeder:
.jpeg, .jpg, .gif, .png, .eller .tiff
Dokumenter:
.txt, .rtf, .doc, .odt eller .pdf
5. Kontakt iTeam på info@iteam.dk – dersom intet af ovenstående virker.
Jeg kan ikke se det billede jeg har uplaodet?
Jeg kan kun se et ‘rødt kryds (X)’ der hvor mit billede / fil burde være?
Der er 3 mulige årsager:
1. Kontrollér at filen rent faktisk findes på webserveren – kig under “Media” / “Media manager” – hvis ikke – upload filen til websiden (via teksteditoren eller Media manageren)
2. Linket til billedet skal opdateres fordi filen har ændret navn og/eller placering siden linket blev oprettet.
3. Filnavnet kan ikke fortolkes – tjek at filnavn ikke indeholder specielle tegn (f.eks. æ, ø, å eller noget helt fjerde). Kontrollér også filendelsen er korrekt.