FAQ – Domæner
Herunder finder du svar på ofte stillede spørgsmål om domæner.
Hvem ejer domænet?
Den person som har registeret domænet. Hvis vi har registeret domænet for dig er det gjorti kontaktpersonens navn, med mindre vi specifikt er blevet anmodet om andet. Du skal være opmærksom på at ændre denne kontaktinfo for domænet dersom ejeroplysninger på domænet ændrer sig, så du er ophavsretsligt sikret.
Hvem skal jeg betale den årlige domæne afgift til?
Alle årsafgifter på internationale domæner, (.dk og .se domæner undtaget), opkræves af ITeam via en årlig faktura, som udsendes ca. 20 dage før udløb af abonnementsperioden.
Årsafgiften til .dk domæner opkræves første år af ITeam og efterfølgende af DK Hostmaster A/S. DK-hostmaster har følgende adresse:
DK Hostmaster A/S
Kalvebod Brygge 43
1560 København V
Denmark
www.dk-hostmaster.dk
Bemærk: DK-Hostmasters beføjelser som officiel .dk domæne myndighed overdrages snart til en anden dansk instans. Du vil snart kunne læse mere om dette på denne side.
VIGTIGT:
Da oplysninger vedr. udløb af domænet er offentlig tilgængelig på mange domæner, sammen med registrantens kontakt oplysninger, er der desværre nogle virksomheder som prøver at opkræve afgiften uden kundens accept. Dette gælder f.eks. virksomheder som “Domain Registry of America” som uopfordret sender ulovlige fakturaer ud. Hvis du er i tvivl omkring hvem du skal betale til, så er det vigtigt at der tages kontakt til info@iteam.dkDenne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. .
Kan man eje mere end ét domæne?
Ja, du kan eje alle de domæner / domænetyper du ønsker.
Hvor lang tid tager det at flytte et domæne til ITeam?
Når dit webhotel er oprettet sætter vi flytningen af det pågældende domæne i gang. Det tager typisk 1 til 3 døgn at flytte et .dk domæne. Internationale domæner (f.eks, .com eller .net) kan tage længere tid.
Kan jeg ændre navnet på mit domæne?
Når først domænet er sendt til registrering, er det desværre ikke muligt at ændre navnet på domænet. Der skal derfor foretages en ny registrering på det nye navn udover det gamle, dersom du ønsker det.
Hvordan flytter jeg mit .dk domæne så iTeam kan varetage hosting af websiden - og hvad koster det?
Vi tager ikke penge for at flytte dit domæne til os. Kontakt os på info@iteam.dk – så vil vi hjælpe dig videre.
Hvorfor er mit domæne ikke flyttet endnu?
Grunden til at domænet endnu ikke er flyttet, skyldes ofte at der mangler en godkendelse af flytningen.
Når man f.eks. anmoder om flytning af et .dk domæne, så sender DK Hostmaster (der varetager .dk domæner) en mail til den fuldmægtige af domænet. Denne mail skal godkendes ved at man klikker et link i den førend domænet kan blive flyttet.
Du bedes derfor kontakte den fuldmægtige, for domænet, for at få flyttet domænet, såfremt det ikke er dig selv. Er der ikke tilknyttet nogen mailadresse under fuldmægtig oplysningerne til domænet, skal du tage kontakt til DK Hostmaster, som kan tilknytte en ny mailadresse. Kontakt oplysninger til DK Hostmaster findes på www.dk-hostmaster.dk
Kontakt os evt. på info@iteam.dk dersom du har spørgsmål.
Hvorfor virker mit .dk domæne ikke?
Oftest skyldes det, at du mangler at aktivere dit domæne.
Dette gør du ved hjælp af det Handle og den PIN kode du har modtaget fra DK Hostmaster via mail og/eller post. Du skal være opmærksom på, at der kan gå op til 24 timer fra du har aktiveret domænet, til DNS’en er opdateret (derfra bør dit domæne være fuldt funktionsdygtigt.)