BC overblik - alle features

Alle features

Vores online forretningssystem består af følgende komponenter Hjemmeside Hosting, E-Handel, E-mail marketing og CRM. Herudover får du også adgang til systemets Web Apps framework, Booking og POP email funktioner.

Hjemmeside / CMS features

Hjemmeside / CMS overblik
- - Benyt "SiteWalk" til at redigere dine websiders indhold direkte mens du bevæger dig rundt på dem
- - Adgang til FTP hvis du ønsker at styre din hosting adgang og filer på klassisk vis
- - Integreret kunde database som vokser for hver gang de besøgende interagerer med din hjemmeside
- - Opret "Sikre Zoner" - så du begrænser adgang til besøgende med login
- - Del indhold med RSS
- - Opbyg netværk på din hjemmeside med fora, blogs og indsaml kunde feedback på alle typer af indhold.
- - SEO integreret med Google, Yahoo og Windows Bing søgemaskiner
- - Sofistikeret grafisk overblik over traffik og besøgende - uden at skulle tilføje kode til din side
Publisér alle typer af indhold
- Annonceringer, FAQs, Litteratur
- Sæt start og slutdato på for visning af indhold
- Alle indholdstyper kan gøres sikre
- Del med RSS
- Opret 'micro-communities' hvor besøgende giver feedback på dit indhold
- Opret din egen indholdssorteringer med "Web Apps" (kun stor pakke)
- Opret genbrugelige 'indholdstyper' som du kan genanvende hvor du ønsker det
Integreret kundedatabase
- Opbyg din kundedatabase for hver besøgendes interaktion på din hjemmeside
- Bevar overblik over alle tidligere kundehenvendelser
- Lad kunder se deres tidligere henvendelser i sikre kundeportaler
- lad kunder selv opdatere deres profiler i kundeportal
- Se hvordan hver enkelt kunde har interageret med din hjemmeside
- Tilpas og udbyg kundedatabasen så den passer til din foretning (kun stor pakke)
Kontrol over hjemmeside og undersider
- Benyt "SiteWalk" til at redigere dine websiders indhold direkte mens du bevæger dig rundt på dem
- Benyt en Microsoft Word lignenede WYSIWYG editor til at rette sideindhold
- Benyt modul manager funktion til at tilføje forretningsfunktioner uden at kode
- Gør sider sikre
- Arkivering & genskabelsesmulighed for alle websider og skabeloner
- Der oprettes automatisk kopi af din webside indtil du publicerer
- Tilføj godkendelselses- regler til indhold på ønskede sider eller skabeloner
- Benyt skabeloner til at bevare en professionel gennemgående designprofil for hjemmesiden
- Mulighed for FTP op- og download af sider
- Mulighed for at bruge Dreamweaver med Triangle plugin
RSS
- Opret ubegrænset antal RSS kanaler
- Del indhold, f.eks. blogs, web sider, nyheder og annonceringer, FAQs, osv.
- Indstil opdateringsfrekvens på RSS kanaler
- Få rapporter på RSS brug og valgte emner i dine feeds
Sikre zoner
- Gør alle typer indhold sikkert (websider, annonceringer, blogs, FAQs, fora etc)
- Kontrollér kunders adgang til sikre zone områder på hjemmesiden
- Set udløbsdatoer for adgang til sikre zoner
- E-mail let login info til alle kunder i en sikker zone
- Kundelogin i sikre zoner registeres og afrapporteres
Besøgsoverblik
- Let forståelig visual oversigt fra dag 1 uden at du behøver at tilføje kode eller lign.
- Geo- rapportering. Se hvor besøgende kommer fra på verdenskort.
- Detaljeret afrapportering om besøg inkl. nye besøgende vs. gentagende, geografi, IP adresse, Spy Lens mm.
- Detaljeret afrapportering på alle indholdstyper
- Søgemaskinerapportering, f.eks. søgeord / sætninger som besøgende finder din hjemmeside på når dit site er blevet indekseret i f.eks. Google
- Sofistikeret kunde afrapporterings- system
- Filtrér data efter udvalgte værdier i alle systemer
- Gem en rapporttype så du kan køre den på et senere tidspunkt
  Alle rapporter kan eksporteres til regneark, som f.eks. Microsoft Excel, til videre analyse
Web formular bygger
- Opsæt webforms til henvendelser fra besøgende uden at kode
- Tilføj de input felter du ønsker i dine formularer alt efter hvad der passer til dit forretningsformål
- Alle indsendte henvendelser lagres og sorteres automatisk i kundedatabase (CRM)
- Benyt det indbyggede workflow værktøj til at lave automatiserede arbejdsgange, f.eks. med automatiske svar på henvendelser, påmindelser og info om tiltag. Få orientering direkte per email og/eller SMS.
- Træk rapporteringer på dine webforms og eksporter let data til regneark
- Tillad kunder at medsende filer til deres formular henvendelse
- Opsæt direkte kreditkortsbetaling til din webformular, f.eks. for billet til et arrangement (kun stor pakke)
- Tillad "Tip en ven" funktionalitet i dine web formularer
- Undgå formular- spam ved at tilføj billede verificering til dine webformularer
- Gør det muligt for besøgende at tilmelde sig indtil flere e-mail kampagne lister i samme formular (kun stor pakke)
- Tilmeld automatisk kunder til en Sikker Zone ved indsendelse af webformular
- Tilføj let webformular til enhver webside hosted hos os eller andetsteds
- Tilpas den landingsside kunder ser efter at de har indsendt en webformular
- Tilpas den auto- svar e-mail som kunder ser efter de har sendt en henvendelse via en webformular
Opbyg et netværk med fora
- Opret alle de fora som du ønsker
- Indstil moderator niveau for nye indlæg
- Kunder kan tilmelde sig opdateringer på indlæg og få automatisk direkte besked ved nye indlæg
- Gør ethvert ønsket forum til en Sikker Zone
- Se rapporter på hvordan dine fora benyttes
- Nem brugerflade til at styre tråde og indlæg i fora
- Ubegrænsede tilpasningsmuligheder af fora
Vis verden hvem du er med en blog
- Komplet blogging platform
- Besøgende og kunder kan efterlade kommentarer på alle blog indlæg
- Godkendelse af trackbacks (du orienteres når andre skriver om dit indlæg på en anden blog)
- Permalinks (styr URLs)
- Indstil publiserings- datoer for blog indlæg så de ikke vises før denne dato
- Brug 'Tagging' og 'Tag cloud' modul
- Blog kalender modul til rådighed
- Benyt 'Seneste blog indlæg' modul
- Blog 'indlæg efter måned' modul
- Afrapportering på læsning af blogindlæg
- Integreret RSS kanal til hver blog du opretter
- Gør din blog til en Sikker Zone
- Ubegrænsede tilpasningsmuligheder på blogs
- Importér din eksisterende WordPress eller TypePad blog
Foto gallerier
- Opret et ubegrænset antal af fotogallerier
- Nem tilføjelse af foto gallerier til en hvilken som helst webside på din hjemmeside
- Tilføj beskrivelser til billeder
- Mulighed for tilpasning af layout og udseende af dine foto gallerier
Reklame banner rotatorer
- Opret alle de reklame banner rotatorer du ønsker
- Rotér billeder, HTML kode eller Flash objekter
- Se rapporter på visninger og klik for ønskede perioder
Meta Data
- Indbygget meta data håndtering
- Opret selvvalgte titler og meta beskriver af indhold og tilføj til dine sider

E-handel / Webshop features

E-handel / Webshop overblik
- - Sælg fysiske varer eller digitale download produkter
- - Tilbyd individuel rabat til udvalgte kunder på de kataloger du ønsker
- - Integreret kundedatabase vokser i takt med at kunder køber og interagerer med din webshop
- - Lagerstyring feature
- - Opret kryds- og opsalg features til dine produkter
- - Flere valuta understøttes
- - Sælg gavekort
- - SEO integreret med Google, Yahoo and Windows Bing søgemaskiner
- - Sofistikeret grafisk overblik over traffik og besøgende - uden at skulle tilføje kode til din side
- - Ubegrænsede tilpasningsmuligheder
Integreret kundedatabase / CRM
- Historik på alle kunders tidligere indkøb
- Tilbyd individuelle rabatter efter behov til kunder
- Tildel kunder adgang til at se deres tidligere ordrer - endda således kunder der har købt et digitalt produkt kan foretage en ny download af tidligere købte produkter tilbud gennem en Sikker Zone (kun stor pakke)
- Opsæt gentagende ordrer og betalinger og sæt systemet til at sende faktura til kunder automatisk
- Tilpas og udvid kundedatabasen så den passer til din forretning (kun stor pakke)
Kataloger & produkter
- Opsæt et ubegrænset antal kataloger og produkter
- Indstil start- og slutdatoer på kataloger eller produkter
- Sælg digitale downloads / e-produkter og sæt begrænsninger på antal mulige downloads
- Indstil produktets vægt / mængde så forsendelsesomkostninger beregnes korrekt
- udover 2 standard billeder for hvert produkt kan du vise optil 10 ekstra forhåndsvisninger af varen. Systemet opretter automatisk miniature billeder / thumbnails.
- Benyt "Køb" eller "Modtag Tilbud" option til checkout. Købe muligheden lader kunden betale for varen med det samme - tilbudsoptionen lader dig sammensætte et tilbud til kunden for de valgte varer.
- Mulighed for at gøre ethvert salgskatalog til en Sikker Zone (kun stor pakke)
- Mulighed for at skjule priser for 'almindelige' besøgende således de kun er synlige for eksisterende kunder
- Styr rækkefølge på kataloger og produkter (så du f.eks. kan sætte bestsellere først)
- Sofistikeret produktsøgnings- modul kan indsættes så dine kunder kan søge efter varer indenfor f.eks. et bestemt katalog eller et bestemt prisinterval og de kan selv vælge hvordan produkterne skal vises.
- Sæt produkter på udsalg. Dette overskriver den oprindelige varepris. F.eks. "Før 199 kr - Nu kun 99 kr.
- Indsaml kundekommentarer på alle produkter (kun stor pakke)
- Systemet benytter Ajax teknologi for at give en bedre kundeoplevelse
Lettere håndtering af din online butik
- Opret et katalog hurtigt ved at importere produkter inkl. priser, katalog, gruppering, lagerantal/status mm fra et regneark (såsom en MS Excell fil)
- Eksportér hele dit produktkatalog med ét klik. Foretage ændringer - og genimportér
- Eller benyt det webbaserede interface til at håndtere dine produkter
E-handels rapportering
- Sofistikeret ehandels rapport værktøj
- Overblik over salg og betalingstendenser
- Spor frafaldsrater inkl. HVOR kunderne falder fra i din webshop, så du kan lave forbedringer
- Rapporter på top kataloger og produkter efter beløb eller antal solgte enheder
- Rapporter på forsendelsesmuligheder efter popularitet
- Rapporter på rabatkoder og indløsning af disse
- Detaljeret rapportering om kunder, inkl. nye vs tilbagevendende, geografi, IP adresser, Spy lens mm.
- Geo-sporing. See dine kunders oprindelsessted på et verdenskort
- Se hvordan kataloger benyttes enkeltvis eller samlet set
- Spor hvordan varer benyttes enkeltvis eller samlet set
- Gem en rapport som standard til senere kørsel for sammenligning af performance
- Eksportér alle rapporttyper til regneark (f.eks. MS Excel) i forhold til yderligere analyse
Tilpas din webshop
- Ubegrænsede tilpasningsmuligheder på din webshop og checkout processen
- Ubegrænsede tilpasningsmuligheder på faktura / tilbud der mailes til dine kunder
Lagerstyring & Drop Shipping
- Mulighed for at holde styr på lagerstatus. Du kan skjule produkter fra webshoppen hvis der ikke er flere på lager
- Tillad forudbestilling af varer der er i restordre
- Indstil ønsket tærskel for gen-bestilling og modtag automatisk orientering når lagerantal går under defineret antal
- Tillad 'drop shipping' på hvilke som helst produkter og orienter automatisk leverandører så ordrer afsluttes korrekt
Understøttelse af flere valuta
- Sælg globalt - handl lokalt med understøttelse af flere valutatyper
- Indstil priser for produkter i ønsket valuta
- Opsæt forsendelsesmuligheder jf. pågældende land
- Understøttelse af en bred vifte af betalings gateways fra hele verden så dine kunder kan betale med kreditkort online
Op- og krydssalg samt varegruppering
- Gruppér produkter efter eks. farve eller størrelse eller noget tredie. F.eks. Small T-shirt, Medium T-shirt, Large T-shirt
- Forøg din indtjening ved at relatere produkter via op- og krydssalg. F.eks. mobiltelefon med oplader og headset.
- Vis relaterede produkter individuelt eller som 'checkboxes' så kunden kan føje dem til sin kurv som mersalg når han/hun er i færd med at købe et produkt
- Benyt produkt attributter til at oprettet valgmuligheder til kunder når de føjer produkter til deres kurv, så de kan sortere efter størrelse, farve eller køn (eller hvad der nu er relavent for dine produkter)
Partner programmer
- Opsæt partner programmer efter behov
- Få rapportering på programmernes performance enkeltvist eller samlet set
- Beløn dine partnere alt efter hvad de besøgende der sendes til dig foretager sig i din shop. F.eks. efter køb, købsstørrelse, henvendelser osv.
- Partner program info kan nemt e-mails til alle der har tilmeldt sig programmet
Gavekort
- Opret alle de gavekort de ønsker og med selvvalgt pålydende værdi
- Gavekort kan efter køb indløses i din webshop
Betalings- gateways
- Integreret med de fleste gængse betalings-gateways fra hele verden
- Mulighed for at tilbyde COD / Check som betalingsmetode ved checkout
- Mulighed for at tilbyde PayPal som seperat betalingsgateway
- Integreret med Word Pay for bred international understøttelse af valutatyper
- Mulighed for Google Checkout
- Vælg offline betaling for at benytte eksisterende POS system
Rabatkoder
- Opret de rabatkoder du ønsker
- Vælg dine egne rabatbeløb
- Indstil start og slutdato på rabatkoder
Forsendelse
- Opsæt de forsendelsesmetoder du øsnker per land
- Indstil min og max begrænsninger for vægt og antal for hver forsendelsesmetode
- Tildel skattekoder og rater til hver forsendelsesmetode
- Integreret med USPS, FedEx and Australia Post for at muliggøre live beregning af forsendelsesomkostninger
Skattekoder
- Opret de skattekoder du har brug for i henhold til de lande du opererer i
- Hvis i USA kan du automatisk tildele relevant taksering efter stat så afgiften tildeles ved checkout jf. produkter og forsendelsesgebyrer
XML Feeds
- XML feed på alle produkter til brug ved tredieparts partnerprogrammer som f.eks. ClixGalore

E-mail Marketing features

E-mail marketing overblik
- - Vælg mellem 200+ design skabeloner
- - Kør engangs- eller loyalitetskampagner
- - Se ikke blot om dine mails bouncede eller åbningsrater. Få overblik over hvilke handlinger dit nyhedsbrev afstedkom på din hjemmeside
- - Integreret kundedatabase og kontakliste vokser i takt med at dine besøgende interagerer med din hjemmeside
- - Benyt kunne rapporterings værktøjet til at segmentere din kundedatabase nøjagtigt for at målrette dine tilmud mere præcist og opnå bedre resultater
- - Systemet håndterer optimal levering og reducerer risikoen for at dine mails opfattes som spam
E-mail marketing
- Send engangsmails
- Opsæt loyalitetskampagner rettet med kontakter i CRM der har fødselsdag
- Lav jubilæumskampagner, f.eks. når en kunde har været kunde i et år
- Opsæt nyhedsbrev serier. F.eks. når en kunde tilmelder sig og modtager nyhedsbrev #1, nyhedsbrev #2 et par dage efter, # 3 yderligere nogle dage efter, osv.
- Send HTML eller tekst e-mails (HTML e-mails indeholder også tekst version)
- Send kampagne mails til segmenterede grupper i din kundedatabase eller til alle
- Send kampagne til selvvalgt modtager som test før den endelige afsendelse til de rigtige modtagere
Integreret kundedatabase
- Forøg dine kundedatabase hver gang en ny besøgende interagerer med din hjemmeside
- Håndter dine kunders nyhedsbrev tilmeldinger centralt
- Forøg dine salg ved at anvende op til 5 jubilæums datoer for hver kunde, f.eks. for sidste booking, indkøb eller serviceeftersyn.
- Benyt loyalitetskampagner til at automatisere kommunikation omkring begivenheder
- Tilpas og udvid kundedatabasen til din forretning (kun stor pakke)
Lister
- Opret et ubegrænset antal lister for nøjagtig segmentering og bedre resultater
  Brug rapporteringsværktøjet til at analysere og opdele din kundedatabase
- Tilpas landingssiden som besøgende ser efter at de har tilmeldt sig din liste
- Tilpas bekræftelsesmail som besøgende modtager efter at de har tilmeldt sig din liste
- Dobbelt bekræftelsesmekanisme sikrer modtagere mod spam
E-mail marketing rapportering
- Spor åbningsrater på HTML nyhedsbreve
- Spor hvilke links i nyhedsbreve der er blevet klikket og se hvilke der er de mest populære
- Gå et skridt videre og spor kunde transaktioner og henvendelser osv foretaget på baggund af dit nyhedsbrev (kun stor pakke)
- Se bounce rater
- Live Feed
- Avanceret kunde rapporterings værktøj
- Filtrer info på tværs af modtagerlister
- Gem rapportfiltre til senere brug
- Eksportér alle rapporttyper til regneark (MS Excel) for yderligere analyse
E-mail levering & spam kontrol
- Dobbelt bekræftelsesmekanisme
- Afmeldingslink på alle nyhedsbreve
- Bekræftelse af afsenderadresse

Lead håndtering features

Lead håndtering overblik
- - Opbyg ubegrænset antal tilmeldingsformularer uden at programmere
- - Tilføj let dine web formularer til egne websider eller ved sider hos andre hosting firmaer
- - Benyt tilpassede forretnings- workflows til at sende underretninger om kundehenvendelser til dig via e-mail og/eller SMS
- - Brug rapporteringsværktøjet til at analysere og opdele din kundedatabase
Integreret kundedatabase
- Udbyg din kundedatabase for hver interaktion på din hjemmeside
- Historik over alle henvendelser inddelt efter kunder
- Tillad kunder at se egne henvendelser via kundeportal (kun stor pakke)
- Tillad kunder at opdatere deres profilinfo via kundeportal (kun stor pakke)
- Se alle interaktionsdetaljer for individuelle kundeprofiler fra a-z
- Tilpas og udvid kundedatabasen så den passer til din forretning (kun stor pakke)
Web formular bygger
- Opsæt webforms til henvendelser fra besøgende uden at kode
  Tilføj de input felter du ønsker i dine formularer alt efter hvad der passer til dit forretningsformål
  Alle indsendte henvendelser lagres og sorteres automatisk i kundedatabase (CRM)
  Benyt det indbyggede workflow værktøj til at lave automatiserede arbejdsgange, f.eks. med automatiske svar på henvendelser, påmindelser og info om tiltag. Få orientering direkte per email og/eller SMS.
  Træk rapporteringer på dine webforms og eksporter let data til regneark
  Tillad kunder at medsende filer til deres formular henvendelse
  Opsæt direkte kreditkortsbetaling til din webformular, f.eks. for billet til et arrangement (kun stor pakke)
  Tillad "Tip en ven" funktionalitet i dine web formularer
  Undgå formular- spam ved at tilføj billede verificering til dine webformularer
  Gør det muligt for besøgende at tilmelde sig indtil flere e-mail kampagne lister i samme formular (kun stor pakke)
  Tilmeld automatisk kunder til en Sikker Zone ved indsendelse af webformular
  Tilføj let webformular til enhver webside hosted hos os eller andetsteds
  Tilpas den landingsside kunder ser efter at de har indsendt en webformular
  Tilpas den auto- svar e-mail som kunder ser efter de har sendt en henvendelse via en webformular
Lead rapportering
- Avanceret kunde rapporterings værktøj der giver overblik
- Filtrer leads på tværs af systemet
- Gem rapporttyper til senere brug
- Eksportér rapporter til MS Excel hvis du ønsker at analysere data yderligere

Esklusive features - kun stor pakke

Web Apps
- Opret ubegrænset Web Apps (web applikationer)
- Et værktøj der kan bruges til at oprette alle typer indhold, f.eks. job- eller ejendomsannoncer eller lign. uden at kode
- Benyt div. moduler til nemt a indsætte web apps på din webside, f.eks. alle web app, seneste web apps, tilfældige web apps, klassificerede web apps, osv.
- Tillad kunder at søge i web apps på din hjemmeside. Systemet vil generere en søgeformular der matcher strukturen på din web app.
- Tillad kunder at tilmelde, redigere og slette web apps via din hjemmeside. Hvis du ønsker kan du modtage underretninger når de gør det.
- Indlem de web apps du ønsker i sikre zoner
- Nem deling af web app indhold via RSS
- For hurtigere håndtering kan du importere web app indhold fra en Excel fil
Bookinger
- Tillad kunder at booke events
- Hold styr på kapacitet automatisk
- Benyt indbyggede opfølgenings notifikationer til at påminde deltagere om kommende events
- Tilpas landingssiden som kunder ser efter en booking
- Tilpas kvitterings e-mails der sendes til kunder efter en booking
POP e-mail
- POP3 e-mail. Kan benyttes med alle populære e-mail klienter, som f.eks. MS Outlook, Thunderbird eller Mail
- Webmail brugerflade
- Ubegrænset antal alias for hver mailadresse
- 'Catch-all' adresser
- Auto svar - f.eks. til brug ved ferie
- Automatisk mail videresendelse

Andre features

Søgemaskineoptimeret (SEO)
- Systemet integrerer automatisk med Google/Yahoo/Bing sitemap. Der genereres dagligt et indholdsfeed for hele websitet til opdatering af søgemaskinerne.
- Indholdsfeed til søgemaskiner inkluderer alle kataloger og produkter
- SEO venlige URLS. katalog og produktnavne benyttes i URLs for a maksimere eksponering i søgemaskiner
Tilgængelighed
- Web- baseret administrations brugerflade
- FTP
- Import / Eksport optioner
- Arbejde direkte i Dreamweaver med Trinagle plugin
- Omfattende webservice netværk
Administrative værktøjer
- Tilføj og redigering af brugere og brugerroller
- Tilpas detaljerede tilladelser for brugerroller
- Opret dit eget virksomheds system og tildel indhold til kategorier for lettere publisering
Forretnings- workflow maskinen
- Opret forretnings workflows for at automatisere opfølgning på kunder
- Opret enkeltvise eller fler-trinede workflows
- Modtag orienteringer per e-mail og/eller SMS
- Indstil SLA's (Service Level Agreements)
- Indstil længde og på mindelser for hvert trin i workflow
- Opsæt tredieparts underretninger til kunder som du gør fremskridt gemmen et workflow

Overblik

Alle features

Hjemmeside / CMS features

Hjemmeside / CMS overblik

Publisér alle typer af indhold

Integreret kundedatabase

Kontrol over hjemmeside og undersider

RSS

Sikre zoner

Besøgsoverblik

Web formular bygger

Opbyg et netværk med fora

Vis verden hvem du er med en blog

Foto gallerier

Reklame banner rotatorer

Meta Data

E-handel / Webshop features

E-handel / Webshop overblik

Integreret kundedatabase / CRM

Kataloger & produkter

Lettere håndtering af din online butik

E-handels rapportering

Tilpas din webshop

Lagerstyring & Drop Shipping

Understøttelse af flere valuta

Op- og krydssalg samt varegruppering

Partner programmer

Gavekort

Betalings- gateways

Rabatkoder

Forsendelse

Skattekoder

XML Feeds

E-mail Marketing features

E-mail marketing overblik

E-mail marketing

Integreret kundedatabase

Lister

E-mail marketing rapportering

E-mail levering & spam kontrol

Lead håndtering features

Lead håndtering overblik

Integreret kundedatabase

Web formular bygger

Lead rapportering

Esklusive features - kun stor pakke

Web Apps

Bookinger

POP e-mail

Andre features

Søgemaskineoptimeret (SEO)

Tilgængelighed

Administrative værktøjer

Forretnings- workflow maskinen